SYARAT & KETENTUAN


Kami hanya melayani pijat dan spa profesional dengan tenaga ahli berpengalaman. Jika anda meminta layanan di luar layanan yang kami tawarkan, terapis berhak menghentikan seluruh layanan dan Anda dikenakan tarif 100% sesuai dengan layanan yang Anda pesan. 

 Pemesanan 
Mohon reservasi terlebih dahulu untuk semua jenis layanan massage panggilan, terutama antara pukul 18.00 – 01.00 dan selama akhir pekan. Apabila Anda tidak melakukan reservasi sebelumnya, berikan toleransi waktu 30-60 menit untuk persiapan dan perjalanan terapis ke tempat Anda. Jika Anda ingin dilayani antara pukul 00:00 – 07:00, mohon untuk dapat melakukan pemesanan sebelum pukul 22:00. Pesona Massage memiliki keterbatasan jumlah therapis pada giliran kerja pukul 00:00 – 07:00. 

Kontaj Pelanggan & Terapis
Terapis tidak diperbolehkan membuat janji/booking dengan pelanggan tanpa sepengetahuan pengelola Pesona Massage. Untuk itu, terapis dilarang menerima dan memberikan nomor telpon pribadi. Kami akan memberikan nomor telpon pelanggan atau terapis hanya pada situasi tertentu. Kami mohon bantuan Anda untuk dapat menghargai kerja keras dan dedikasi kami untuk memberikan layanan yang terbaik. 

Terapis 
Beritahu kami pada saat Anda booking, apakah Anda lebih nyaman dilayani oleh terapis wanita atau pria. Jika Anda merasa nyaman dengan terapis sebelumnya, Anda bisa meminta terapis tersebut kembali. 
Selama dipijat, terapis mengharapkan Anda memberitahunya jika ingin dipijat lebih ringan atau lebih kuat lagi. Terapis dengan senang hati akan menyesuaikan. Jangan sampai Anda tidak merasa puas atau pun menahan sakit sampai sesi pemijatan selesai. Jika ada bagian dari tubuh Anda yang sedang terluka/memar, Anda harus memberitahukan ke terapis lebih awal. 
Komunikasi yang baik akan membuat pengalaman spa Anda lebih menyenangkan dan memuaskan. Jika Anda merasa terapis bersikap yang tidak sepatutnya, Anda bisa hentikan pelayanan, dan kemudian hubungi kami. 

Kondisi kesehatan 
Beritahu kami pada saat booking, jika ada masalah kesehatan yang bisa mempengaruhi standar pelayanan kami.

Pilihan Pakaian Dalam
Umumnya, untuk wanita kami menyarankan tidak mengenakan bra agar tidak mengganggu pelayanan baik pijat, lulur dan masker. Untuk pria, Anda bisa mengenakan celana pendek atau setidaknya celana dalam. Terapis akan menutup tubuh Anda dengan selimut dan hanya akan membuka bagian tubuh Anda yang akan dikerjakan.

Pembatalan
Terkadang ada hal-hal mendadak yang membuat Anda harus membatalkan reservasi. Oleh karena itu, hubungi kami sedini mungkin. Jika setengah jam sebelum jadwal Anda tidak menghubungi kami, 50% dari tarif harus dibayarkan.

Barang bernilai
Untuk menghindari perasaan khawatir dan stress, simpanlah barang-barang bernilai Anda di tempat yang aman sebelum terapis kami datang.

Spa Adalah Perawatan Rutin
Anda tidak perlu marah kepada terapis jika badan Anda masih terasa pegal dan tegang setelah spa atau pijat. Semua itu harus dilakukan secara kontinyu. Rasa sakit tidak akan hilang secara cepat. Buat janji berikutnya dengan terapis, sampai Anda merasakan adanya perbedaan positif pada tubuh Anda.